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Cláusulas de IA en contratos: lo que tu empresa necesita incluir ya

Regulación · Contratos · IA

Tu contrato no menciona la IA.
Ese es el problema.

La mayoría de contratos vigentes fueron redactados antes de que la inteligencia artificial cambiara cómo operan las empresas. Esa brecha ya está generando conflictos. Y los que aún no los han visto, los verán.

Guilliana Paredes Junio 2026 7 min de lectura

Hace algunas semanas, una empresa me consultó sobre un conflicto con su proveedor de software. El proveedor había integrado una herramienta de IA en el servicio sin aviso previo. Resultado: datos del cliente procesados por un modelo externo, sin consentimiento, sin protocolo. El contrato no decía nada al respecto.

¿Quién tenía razón? Los dos. Ese es exactamente el problema.

La IA no aparece en tus contratos porque nadie la puso ahí. No porque no exista el riesgo, sino porque nadie te dijo que tenías que incluirla. Hasta ahora.

¿Por qué esto es urgente hoy?

El marco regulatorio en materia de IA está en construcción en toda la región. Eso no significa que no haya riesgos hoy. Significa que los conflictos que surjan ahora los resolverá un juez o un árbitro interpretando contratos que no fueron diseñados para esto.

Mientras esperas que «salga la ley», tu empresa ya está usando IA —o tus proveedores la están usando sobre tus datos, o tus clientes la usan con tu información. El contrato que firmaron hace dos años no contempla ninguno de esos escenarios.

Riesgo 01
Propiedad del output
¿De quién es el contenido que produce una IA usando tus datos o los de tu cliente?
Riesgo 02
Responsabilidad por errores
Si una IA comete un error en un entregable, ¿quién responde: tú, tu proveedor o el modelo?
Riesgo 03
Tratamiento de datos
¿Tus datos son usados para entrenar modelos de terceros sin que lo sepas?
Riesgo 04
Confidencialidad rota
La información que compartes con un servicio puede ser procesada por modelos externos.
Riesgo 05
Incumplimiento silencioso
Tu proveedor incorpora IA durante la vigencia del contrato. Nada lo permite ni lo prohíbe.
Riesgo 06
Sanciones regulatorias
Si una IA toma decisiones que afectan a tus clientes sin los avisos correctos, el riesgo es tuyo.
«Un contrato sin cláusula de IA no es un contrato incompleto.
Es un contrato que ya está en conflicto latente.»

¿Qué debe incluir una cláusula de IA bien redactada?

No existe una plantilla universal. Cada contrato tiene su contexto, sus partes y su industria. Pero hay elementos que no pueden faltar en ninguno:

Elementos esenciales
1
Definición de «uso de IA»: qué tecnologías quedan dentro del alcance, incluyendo subcontratistas y APIs de terceros que el proveedor utilice.
2
Tratamiento de datos: qué datos pueden ser procesados, con qué finalidad, si serán usados para entrenamiento y bajo qué consentimiento.
3
Propiedad intelectual del output: quién es titular del contenido, código o análisis generado con IA, y bajo qué condiciones puede usarse.
4
Asignación de responsabilidad: cómo se distribuyen las consecuencias cuando la IA comete un error con impacto real en el negocio o en terceros.
5
Obligación de notificación: qué ocurre si una de las partes incorpora o cambia herramientas de IA durante la vigencia del contrato.
6
Cláusula de actualización regulatoria: mecanismo para adaptar el contrato cuando el marco legal evolucione, sin necesidad de renegociar todo desde cero.

Esto no es una lista de deseos. Es la diferencia entre un contrato que te protege y uno que te expone.

GP

En diez años evaluando regulaciones desde el Tribunal de Indecopi, vi cómo los vacíos contractuales se convierten en conflictos que nadie anticipó. La IA no es el primer cambio tecnológico que deja a los contratos desactualizados. Pero es el más rápido y el más silencioso.

Guilliana Paredes · Abogada regulatoria · ex Tribunal de Defensa de la Competencia, Indecopi

¿Qué hacer con tus contratos vigentes?

El primer paso no es reescribir todo. Es saber qué tienes. Un diagnóstico de tus contratos actuales —servicios de tecnología, acuerdos con proveedores, prestación de servicios profesionales— te dice con precisión dónde estás expuesto hoy.

No todos los contratos requieren el mismo nivel de intervención. Algunos necesitan una adenda específica. Otros, una renegociación puntual. Algunos, solo un protocolo interno de uso. La estrategia depende de tu industria, tu modelo de negocio y el tipo de IA que ya estás usando —o que tus proveedores usan sobre ti.

Lo que ningún contrato debería seguir teniendo es silencio absoluto sobre el tema.


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